Часто задаваемые вопросы
Не могу перетащить элементы в пустые ячейки
Проверьте, с какого устройства решаете тест и какой браузер используете. Мы гарантируем хорошую работу Платформы с устройств с ОС: Windows 7 или выше, Mac OS, Linux и браузерами: Apple Safari 10 или выше, Mozilla Firefox 9 или выше, Google Chrome 58 или выше.
Если решаете тест на смартфоне или планшете, сначала нужно кликнуть по ответу пальцем, он должен выделиться цветом. После кликните пальцем на поле (место), куда этот ответ нужно внести.
Проверьте, что в браузере не включен режим «Версия для ПК». Если решаете с компьютера / ноутбука, нажмите на нужную карточку, а затем на то место, куда ее нужно поместить.
Если не получается, запишите видео, как вы выполняете задание, и отправьте в чат поддержки.
Какие форматы ответов принимаются?
Римские цифры нужно вводить латинскими буквами. Например, I, II, III, IV и т.д.
Слова в ответах засчитываются в любом падеже, если в задании не стоит задача написать в правильном.
Я не могу ввести ответ в задании
Воспользуйтесь другим браузером или смените устройство — зайдите через компьютер / телефон / планшет.
Если смена браузера или устройства не помогла, напишите нам в чат предмет, ссылку на задание и правильный ответ на это задание. Он будет учтен при проверке заданий.
Предупреждение: платформа временно недоступна Платформа временно недоступна. Обновите страницу через 5-10 минут. Напишите в чат с поддержкой, если проблема сохраняется длительное время.
У меня проблемы со ссылкой-приглашением Не беда! Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, написав в чат. Вам обязательно помогут.
Last updated